Köpvillkor

Leverans och betalningsvillkor
1 a) a) Leverans avser alltid fritt från Expograf:s lager.

b) Om inte annat skrifligen i varje enskilt fall av Expograf bekräftats, gäller att köparen erlägger full likvid av Expograf fakturerat belopp inom 30 dagar från fakturadatum. Köpa- ren äger därvid inte rätt att ändra utsatt fakturabelopp även om fel från ExpoGraf:s sida föreligger. I sådana fall skall Expograf ofördröjligen, och inom 8 dagar från fakturadatum informeras om felaktigheten så att Expograf får möjlighet att utfärda kreditfaktura motsvarande det för högt debitera- de beloppet, eller på annat sätt rätta till  felet.

c) Fr o m den 31:a dagen efter fakturadatum utgår dröjs-målsränta med 24 % per år. Efter 60 dagar från fakturadatum blir skulden föremål för indrivning, varvid gäller att alla kostnader i samband därmed betalas av köparen. Köparen har därmed också förverkat sin rätt till fortsatt kredit.

d) Levererade varor förblir Expograf:s egendom tills köparen har betalat dessa till fullo. Köparen är dock ansvarig för varorna fr o m den tidpunkt då dessa lämnar Expograf:s lager.

2. Förändringar av tullar, varuskatter, acciser eller andra offentliga avgifter, som för Expogaf medför ökade kostnader för leveransens fullgörande, berättigar Expograf att höja avtalat pris.

3. Alla priser gäller exklusive mervärdesskatt.

Transportskada

4. All transport sker på köparens risk. För skador som kan uppstå under transport ansvarar Expograf sålunda icke. Köparen skall i så fall göra reklamation hos transportören. Sådan reklamation måste enligt Nordiskt Speditionsför- bund lämnas utan oskäligt uppehåll, vilket normalt innebär omedelbar reklamation vid synlig förlust eller skada och reklamation inom 7 dagar efter godsets mottagande i andra fall.

Garanti
5. Expograf garanterar att varan vid leverans är felfri med avseende material och utförande. För arbetsresultat vid varans användning kan garanti icke lämnas.

6. Om varan visas ha varit felaktig när den av Expograf avlämnades för befordran till köparen, ersättes det belopp köparen erlagt Expograf för varan. För skada eller förlust härutöver ansvarar Expograf icke. Den felaktiga varan skall ställas till Expograf:s förfogande.

Reklamation
7. Det åligger köparen att snarast undersöka levererade varor samt, om brist eller fel föreligger, inom 8 dagar från fakturadatum underätta Expograf härom. Avser ej transportskada. Beträffande sådan se punkt 4.

Returer
8. Returer ska alltid registreras via Expografs returportal: https://cardkeep.com/sv/return. Returer som skickas utan ett godkänt returärende kan nekas eller returneras till avsändaren på köparens bekostnad. 

Observera att specialtillverkade och tryckta produkter tillverkas enligt kundens specifikationer och därför inte omfattas av ångerrätt eller returrätt, förutom vid tillverkningsfel, transportskada eller felaktig leverans från Expograf.

9. Om Expograf godkänner en retur på grund av ett fel som Expograf ansvarar för, exempelvis felaktig leverans, tillverkningsfel eller transportskada, står Expograf för de skäliga kostnaderna för returen. Om Expograf, efter egen bedömning, godkänner en retur av annan anledning än fel som Expograf ansvarar för, krediteras köparen för det returnerade varuvärdet med avdrag för en returhanteringsavgift om 20 % av fakturabeloppet, dock lägst 200 SEK. Returen ska då skickas enligt de instruktioner som lämnas via returportalen.

10. Alla returärenden ska registreras via returportalen och innehålla order- eller fakturanummer samt en beskrivning av orsaken till returen. När returärendet har granskats och godkänts får köparen instruktioner för hur returen ska genomföras.

Anskaffningsvaror och tryckta produkter
11.  Retur av anskaffningsvaror godkännes ej, såvida tryck- fel eller dylikt orsakat av Expograf föreligger. Vid leverans av vara som normalt ej lagerförs av Expograf samt varor med tryck äger Expograf rätt till över – eller underleverans med högst 10 % av överenskommen kvantitet.

Force majeur
12. Expograf fritager sig allt ansvar om leveransens fullgörande hindras, försvåras eller försenas till följd av omständighet utanför Expograf:s kontroll, exempelvis arbetskonflikt, krig, förfogandeförbud, beslag import eller exportförbud även alla omständigheter i övrigt som föranleder driftsstörningar hos Expograf eller dess leverantörer eller inom kommunikationsväsendet.

Reservation

13. Samtliga fakta och prisuppgifter lämnas med reser vation för tryckfel. Expograf äger även rätten att när som helst, utan medgivande från köparen att ändra försäljnings- villkor för att anpassa dessa efter rådande situation.